Vos clients dormantsvalent une fortune.On va les chercher.
Revivo réactive vos anciens clients par conversations SMS personnalisées grâce à l'IA — et convertit directement en rendez-vous. Zéro effort de votre côté.
Premiers résultats en 48h · Aucun contrat à long terme
Lumière Spa
SMS · Revivo AI
Votre base de clients, c'est votre plus grand actif inexploité
La plupart des clients ne reviennent pas par manque de suivi — pas par insatisfaction. Un simple message au bon moment change tout.
68%
des clients partent par indifférence
Pas parce qu'ils sont mécontents — juste parce qu'on ne les a pas relancés.
5×
moins cher de réactiver que d'acquérir
Vos anciens clients vous connaissent déjà. Ils ont besoin d'une invitation.
48h
pour voir les premiers résultats
On lance votre première campagne et les réponses arrivent dans les 48 premières heures.
Le processus
On configure tout. Vous encaissez.
On importe vos clients
Vous nous envoyez votre liste de clients (Excel ou export de votre logiciel). On s'occupe de tout le reste — segmentation, configuration, personnalisation. Aucune compétence technique requise.
L'IA engage la conversation
Chaque client reçoit un SMS personnalisé selon son prénom, son dernier service, et son temps d'absence. L'IA répond en temps réel, gère les questions, et détecte l'intérêt pour un rendez-vous.
Les bookings arrivent
Dès qu'un client montre de l'intérêt, l'IA envoie votre lien de réservation directement dans la conversation — ou alerte votre équipe. Vous n'avez plus qu'à accueillir le client.
En pratique
Ce que vos clients reçoivent vraiment
L'IA adapte automatiquement le ton et l'offre selon le temps d'absence de chaque client. Voici des exemples de conversations réelles.
Approche : rappel amical, ton léger
Aucune réduction nécessaire
Approche : nouveautés + incentive légère
Réduction 10–20% selon le profil
Approche : réengagement émotionnel
Offre forte — 20%+ ou soin gratuit
Chaque message est généré par IA selon le prénom, le dernier service et la date de la dernière visite. Aucun copier-coller — chaque client se sent interpellé personnellement.
Ce qui nous différencie
Pas juste un outil SMS. Un système complet.
Booking automatisé
Dès qu'un client montre de l'intérêt, l'IA envoie votre lien de réservation directement dans la conversation. Conversion en 2 secondes, pas en 2 jours.
Segmentation température
Un client absent depuis 3 mois ne reçoit pas le même message qu'un client absent depuis 2 ans. L'IA adapte automatiquement le ton, l'offre et l'approche.
Rétention post-réactivation
Après chaque rendez-vous, Revivo programme automatiquement le prochain suivi selon votre industrie. Vos clients reviennent — encore et encore.
Pourquoi le SMS?
L'email est ignoré.
Le SMS, lui, est lu.
Vos clients reçoivent des dizaines d'emails promotionnels par jour — et en lisent à peine 2 sur 10. Un SMS arrive directement sur l'écran de verrouillage, comme un message d'un ami. Il est lu.
Taux d'ouverture SMS
vs 20–25% pour l'email
Délai de lecture moyen
vs 48–72h pour l'email
Taux de réponse
vs 2–6% pour l'email
Email marketing traditionnel
- ✗20% de taux d'ouverture — 80% ignorés
- ✗Lu 2-3 jours plus tard (si lu)
- ✗Finit souvent dans les spams
- ✗Aucune conversation possible
SMS conversationnel Revivo
- ✓98% de taux d'ouverture — lu en 3 minutes
- ✓Réponse moyenne en moins de 90 secondes
- ✓Livré directement sur l'écran de verrouillage
- ✓L'IA répond et convertit en booking en temps réel
Idéal pour
Fait pour les cliniques québécoises
Revivo est conçu pour les businesses qui ont une base clients existante et veulent la monétiser intelligemment — sans effort supplémentaire.
Med Spas
Botox, soins, laser
Cliniques esthétiques
Traitements visage & corps
Dentistes
Nettoyages, blanchiment
Salons & Spas
Coiffure, ongles, massages
Revivo fonctionne mieux si vous avez :
200+
clients dans votre base de données
3+ mois
d'historique de visites enregistré
numéros
de téléphone de vos anciens clients
Résultats typiques
Des chiffres honnêtes, pas des promesses
Basé sur les benchmarks de l'industrie SMS pour les cliniques esthétiques et Med Spas.
40–50%
Taux de réponse
Med Spa / Cliniques
12–18%
Taux de conversion
En rendez-vous confirmés
48h
Premier résultat
Dès la première campagne
$250–400
Valeur par booking
Moyenne industrie
Vos questions
On répond à tout
Est-ce que mes clients vont mal réagir aux SMS?
Non — et voici pourquoi: on ne contacte que d'anciens clients qui ont déjà une relation avec votre business. Les messages sont chaleureux, personnalisés (prénom + dernier service), et toujours respectueux. Si un client ne veut plus être contacté, il répond STOP et le système le retire immédiatement. Taux d'opt-out typique: 2–3%, largement compensé par le 40–50% de taux de réponse.
Que se passe-t-il si un client répond quelque chose d'inattendu?
L'IA gère la grande majorité des échanges. Si un client est mécontent, pose une question hors-scope, ou demande à parler à un humain, vous recevez une alerte immédiate et la conversation est transférée à votre équipe. Aucun client n'est laissé sans réponse, et vous gardez toujours le contrôle.
Est-ce que je dois changer mon outil de réservation?
Non. Revivo s'adapte à votre outil existant: Calendly, Jane App, Vagaro, Acuity, ou n'importe quel lien de réservation en ligne. Si vous n'avez pas d'outil de réservation, notre système notifie votre équipe qui contacte le client directement — aucune friction pour vous.
De quelles données ai-je besoin pour démarrer?
Juste une liste de vos anciens clients: prénom, numéro de téléphone, et idéalement la date de leur dernière visite et le service effectué. Un simple export Excel ou CSV de votre logiciel (Mindbody, Jane, etc.) suffit. On s'occupe de tout le reste.
Les coûts SMS et IA sont-ils inclus dans le retainer?
Oui. Le retainer mensuel couvre tout: les SMS Twilio, les appels à l'IA, la maintenance du système et les rapports. Aucune facture surprise, aucun coût caché. Vous savez exactement ce que vous payez chaque mois.
Combien de temps avant de voir des résultats?
Les premières réponses arrivent généralement dans les 24 à 48 heures suivant le lancement de la première campagne. Les premiers bookings confirmés suivent dans la même fenêtre. On vise zéro friction entre le lancement et les premiers revenus récupérés.
Que se passe-t-il si je veux annuler?
Aucun contrat à long terme. Vous pouvez mettre fin au service avec 30 jours de préavis. Vos données (liste clients, historique conversations) restent les vôtres. On est confiants dans les résultats — on n'a pas besoin de vous enfermer dans un contrat pour vous garder.
Revivo est-il conforme à la Loi 25 et à la réglementation sur les SMS?
Revivo est conçu pour faciliter votre conformité à la Loi 25 (Québec) et à la Loi canadienne anti-pourriel (CASL). On ne contacte que d'anciens clients avec une relation commerciale préexistante avec votre établissement — ce qui constitue un consentement implicite valide sous CASL. Chaque message identifie clairement votre business, et tout opt-out (réponse STOP) est traité immédiatement et définitivement. Pour les détails complets sur le traitement des données, consultez notre politique de confidentialité.
Le potentiel
Le calcul est simple
Votre base de clients dormants représente des revenus déjà acquis — il suffit de les réactiver.
Exemple — Med Spa avec 500 clients dormants
500
clients dormants
×15%
taux de réactivation
×300$
valeur moyenne
22 500$
revenus récupérés
Mise en place
- Configuration complète du système
- Intégration de votre outil de réservation
- Importation et segmentation de vos clients
- Rédaction des messages adaptés à votre business
- Tests et validation avant le lancement
Service continu
- Campagnes de réactivation mensuelles
- Réponses IA 24/7 aux conversations
- Suivi de rétention automatique post-booking
- Rapport mensuel de performance
- SMS, IA et maintenance tout inclus
La tarification est établie lors de votre appel découverte — selon la taille de votre base clients et vos objectifs.
Discuter de mon cas spécifiqueSans contrat
Résiliable à tout moment avec 30 jours de préavis.
Résultats en 48h
Les premières réponses arrivent dès la première campagne.
Vos données vous appartiennent
Liste clients et historique exportables à tout moment.
Prochaine étape
Prêt à réactiver vos clients dormants?
Réservez un appel de 30 minutes. On analyse votre base clients, on vous montre le potentiel, et on vous explique exactement comment ça marche. Gratuit, sans engagement.
Réserver un appel gratuitRéponse garantie en moins de 24h · Aucun contrat à long terme